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  GRILLE D'AUTO-ÉVALUATION D'UN APPEL DE CLOSING
  Académie Sales (Léo Fanouillet) · blog.academiesales.com
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MODE D'EMPLOI
Réécoute un de tes appels (enregistré) et coche honnêtement chaque ligne.
Note chaque bloc de 0 à 2 :  0 = absent  ·  1 = présent mais perfectible  ·  2 = maîtrisé.
Additionne. Objectif : ne pas viser 20/20, mais repérer TON point faible n°1.

Astuce : la plupart des closers répètent la même erreur d'un appel à l'autre.
Trouve laquelle est la tienne, c'est ton plus gros levier de progression.


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BLOC 1 - OUVERTURE & CADRE                                    ___ / 6
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[ ] Posture détachée, ton posé, pas "en demande"              (0-1-2)
[ ] Accord de cadre : durée validée + agenda annoncé          (0-1-2)
[ ] Option de sortie donnée ("si ça ne colle pas, on arrête") (0-1-2)


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BLOC 2 - DÉCOUVERTE (le plus important)                       ___ / 8
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[ ] Questions ouvertes, le prospect parle plus que moi        (0-1-2)
[ ] Je creuse la conséquence concrète du problème             (0-1-2)
[ ] Je touche l'émotion, pas seulement le fait logique        (0-1-2)
[ ] Budget / situation qualifiés avant de proposer            (0-1-2)


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BLOC 3 - PITCH & ANCRAGE PRIX                                 ___ / 4
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[ ] Je ne présente que ce qui répond au besoin identifié      (0-1-2)
[ ] Le prix est traduit en valeur/ROI, pas lâché brut         (0-1-2)


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BLOC 4 - TRAITEMENT D'OBJECTION (LAARC)                       ___ / 8
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[ ] J'écoute l'objection en entier, sans couper               (0-1-2)
[ ] Je VALIDE avant de répondre ("je comprends...")           (0-1-2)
[ ] J'ISOLE le vrai frein ("c'est le seul point, ou... ?")    (0-1-2)
[ ] Je VERROUILLE après avoir répondu ("ça lève le doute ?")  (0-1-2)


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BLOC 5 - CLOSING & FIN D'APPEL                               ___ / 6
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[ ] J'ose demander l'engagement clairement                    (0-1-2)
[ ] Je tiens le silence après ma demande de close             (0-1-2)
[ ] Prochain pas concret et daté (ou paiement sécurisé)       (0-1-2)


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BLOC 6 - POSTURE GÉNÉRALE                                     ___ / 4
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[ ] Ratio de parole : le prospect parle plus que moi          (0-1-2)
[ ] Posture "médecin" (je diagnostique) et non "vendeur"      (0-1-2)


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  TOTAL : ___ / 36
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MON POINT FAIBLE N°1 (le bloc au score le plus bas) : ______________________
CE QUE JE TRAVAILLE SUR MON PROCHAIN APPEL : ______________________________

Les erreurs les plus fréquentes, chiffrées, sont ici :
blog.academiesales.com/articles/erreurs-closing-analyse-170-appels.html