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  CHECKLIST DE PRÉPARATION D'UN APPEL
  Académie Sales (Léo Fanouillet) · blog.academiesales.com
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Un appel se gagne souvent avant de décrocher. 5 minutes de préparation
te font gagner des ventes. Coche avant chaque rendez-vous.


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TECHNIQUE (5 min avant)
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[ ] Micro et connexion testés (un mauvais son ne se pardonne pas)
[ ] Si visio : caméra ok, lumière de face, cadrage à hauteur des yeux
[ ] Notes / trame sous les yeux, sans que ça se voie (pas de scroll)
[ ] Environnement calme, notifications coupées


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DOSSIER PROSPECT
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[ ] Je sais d'où vient ce lead et ce qu'il a déjà vu (VSL, webinaire)
[ ] Prénom, contexte, ce qu'il a rempli dans le formulaire
[ ] Une hypothèse sur son problème principal


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MENTAL (les 60 dernières secondes)
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[ ] 3 respirations lentes pour poser le système nerveux
[ ] Objectif d'ACTION en tête (mener un bon appel), pas de résultat
[ ] Recadrage : la boule au ventre = du carburant, pas un danger
[ ] Intention : "je suis là pour l'aider à décider, pas pour lui vendre"


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RAPPELS D'ÉTAT D'ESPRIT
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- Posture "médecin" : je diagnostique avant de prescrire.
- Le prospect doit parler plus que moi.
- Un "non" juge l'offre à cet instant, pas ma valeur.
- Après chaque question profonde : je me tais 3 secondes.


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Gérer la pression et le refus sur la durée :
blog.academiesales.com/articles/closing-sante-mentale-refus-stress-science.html